Если, например, ученик отпускал пренебрежительное замечание о другом человеке, учитель мог решить поговорить об эмоциональном банковском счете и концепции уважения к отсутствующим.
Жить, используя семь навыков. Истории мужества и вдохновения
·
Стивен Кови
