Теория же, что усердных стараний достаточно, чтобы достигнуть цели, боюсь, относится к совсем другим мирам. В нашем же мире усердная работа и старания, приложенные не там, где следовало бы, не только не помогают достичь цели, но лишь ухудшают положение дел.
Организация как система: Принципы построения устойчивого бизнеса Эдвардса Деминга
·
Генри Нив
