Оформить подписку
Войти
Алёна Ш.
цитирует
8 месяцев назад
своей книге «Первоклассный сервис как конкурентное преимущество» признанный специалист в области культуры сервиса Джон Шоул выделяет несколько законов обслуживания клиентов, которые так же неизменны, как законы физики.
Анета Коробкина
Офигенно! Правила вау-сервиса, как это сделали мировые лидеры
2.1K
475
10
9
Войти или зарегистрироваться
, чтобы комментировать