Массово открывались школы. Работали ли в них гениальные учителя? Конечно, нет. Но были люди, которые достаточно хорошо умели читать, писать, чертить, рисовать, считать или делать еще что-то полезное. Обычная школа до сих пор устроена как конвейер: один преподаватель учит читать, другой — рисовать, третий — складывать, четвертый знает карту и т.д. А ученики движутся «по ленте» от одного учителя к другому. Это тоже технократия — способ вложить в головы достаточно много простых стандартных знаний.
Получается, что число Данбара — это ограничение человеческого мозга, не системы управления. Как только в организации оказывается больше 150 человек, выясняется, что я часть их уже не знаю.
Кроме того, нужны сотрудники, которые не просто выполняют указания, и не те, что раз в месяц или год встречаются пообщаться про свои цели, а те, которые все время договариваются между собой. И на это у них уходит, скажем, один день из десяти. Например, в скраме один день в две недели уходит на скрам-митинг, на котором человек должен поставить цели на следующий спринт и подвести итоги предыдущего. На это уходит целый день всей команды. Итого мы имеем на 10% более дорогих сотрудников, которые минимум 10% рабочего времени тратят на коммуникацию между собой. Всего примерно 20% удорожания.
Причина — нам нужны более зрелые люди, поэтому платим сотрудникам хотя бы на 10% больше.
Меритократия имеет больший фонд оплаты труда, чем технократия, а демократия — чем меритократия. Разница как минимум 20% при том же бизнесе.
Requisite Organization (RO) Эллиотта Джекса
Роберта Аллена «От фермы к фабрике»
Майкла Гербера «Малый бизнес. От иллюзий к успеху»
Конечно, у организации появляется новая нагрузка — функция воспитания. Теперь она не следует за течением, не просто внедряет систему как надо или как удобнее. Она вынуждена воспитывать людей — как в детском саду, как воспитывают в семье. Организация, к сожалению, должна брать на себя часть родительских функций.
Борис Акунин в «Аристономии» еще более категоричен: «Чем выше в человеке развито ЧСД [чувство собственного достоинства. — Прим. ред.], тем ниже его способность к выживанию. Слишком велик и строг набор внутренних регламентаций и табу».
