режим дня. И грудничкам, и подросткам. Для первых это ощущение безопасности (о ней мы ещё поговорим), а для вторых — хоть какой-то островок адекватности в постоянно меняющемся и жутко нестабильном мире переходного возраста.
Заставлять извиняться, когда ребёнок сам не хочет / не готов, не только бесполезно, но и очень вредно. Совесть от этого не отрастает, вместо неё просто вырабатывается безусловный рефлекс, как у собаки, стащившей со стола кусок мяса: к земле-то она прижмётся, глазки в ужасе закроет, но при первом же удобном случае снова утащит это злосчастное мясо.
Правило эмоций в сторону «потерпевшего». Оно работает и на площадке, и в гостях, и даже с братьями-сёстрами. После конфликта надо не орать на агрессора, отчитывать его и выливать на него ушат эмоций. Нужно наоборот, обратить всё внимание на того, кто от его действий пострадал. Пожалеть, погладить, обнять. Поговорить, увлечь, рассмешить. Смысл всё тот же: дети ждут от нас реакции, какой бы они ни была. И получая целый вагон ярких ответных эмоций, пусть и негативных, ребёнок фиксирует эту связь и стремится повторить ситуацию.