Тот, кто теряет деньги, теряет многое. Тот, кто теряет друга, теряет намного больше. Тот, кто теряет веру, – теряет все».
Надевший маску срастается с ней».
Вольтеру: «Я не согласен ни с одним словом, которое вы говорите, но готов умереть за ваше право это говорить», –
Прописная истина торгового агента гласит: «Даже плохая ручка лучше хорошей памяти!» И для сложных переговоров записи – один из мощных инструментов противодействия целому ряду достаточно эффективных манипуляций таких, как «Омлет», «Отказ от своих обязательств», «Нечеткая формулировка» и т. д
Никто не может обидеть вас без вашего на то согласия.
Мы предлагаем рассмотреть «Волшебную Дюжину» продуктивных составляющих позитивного базиса любого переговорщика, позволяющих успешно противодействовать негативным тактикам и уловкам «монстров переговоров».
Четкое понимание своих SMART-целей и неукоснительное следование им
11. Наконец, важнейший вопрос – какую стратегию предстоящих переговоров вы выбираете?
10. Важно узнать, не только кто будет участвовать в переговорах со стороны партнеров, но и сколько их будет, какие функции они будут представлять, их предпочтения.
9. Желательно заранее узнать как можно больше о людях, с которыми вы собираетесь вести переговоры.
8. Важно обладать информацией о компании своих собеседников.
