Тот, кто теряет деньги, теряет многое. Тот, кто теряет друга, теряет намного больше. Тот, кто теряет веру, – теряет все».
Вольтеру: «Я не согласен ни с одним словом, которое вы говорите, но готов умереть за ваше право это говорить», –
Прописная истина торгового агента гласит: «Даже плохая ручка лучше хорошей памяти!» И для сложных переговоров записи – один из мощных инструментов противодействия целому ряду достаточно эффективных манипуляций таких, как «Омлет», «Отказ от своих обязательств», «Нечеткая формулировка» и т. д