Оформить подписку
Войти
Елизавета Мочалина
цитирует
2 года назад
зависимость: повышение уровня участия ведет к снижению уровня сопротивления переменам, а понижение уровня участия — к повышению уровня сопротивления
Адам Лоуренс
,
Марк Стикдорн
,
Маркус Хормес
,
Якоб Шнайдер
Сервис-дизайн на практике: Проектирование лучшего клиентского опыта
1.2K
596
1
19
Войти или зарегистрироваться
, чтобы комментировать
Поддержка
0
0
Все обращения
Не удалось загрузить чат
Попробовать ещё раз
К сожалению доступов к cookie нет.
Подтвердите переход на новую страницу