Человеческими эмоциями слишком легко манипулировать. Чувства почти любого человека можно без особых усилий направить почти в любом направлении. Причина состоит в одном: чувства обманчивы, чувства вводят в заблуждение.
Движение к успеху – процесс проб и ошибок, приобретения знаний, отважного экспериментирования. Неудачная попытка – так же, как и удачная, – часть пути к успеху. Рей Крок любил повторять: «Ошибки болезненны, когда их совершаешь… но годы спустя коллекция ошибок превращается в опыт»
умения управлять собой, своим настроением, здоровьем, отношением к происходящему.