Извинения — это признак общества, которое способно испытывать сострадание и ценить опыт, мысли и чувства других людей.
Выражение извинений и принятие мер по предотвращению повторения ошибок может стать чем-то хорошим, когда случается что-то плохое.
фраза «мне жаль» «не является буквальным выражением извинения», а лишь сообщает о чувствах говорящего. Напротив, «я приношу извинения» — это и есть само действие по принесению извинений. Другими словами, это перформативное высказывание.