Большинство «сложных» сотрудников делаем такими мы сами. Как это происходит? Все начинается с его вхождения в компанию. Многие новички прощупывают ваши границы уже на входе. Когда он впервые переступает порог офиса, в голове его включается «сканер»:
– А что, если опоздать на пять минут?.. Хм, ничего не произошло!.. А если на 40?
– Интересно, что тут можно, а что нельзя?.. Так, а что тут НА САМОМ ДЕЛЕ нельзя?
– А что будет, если немножко нарушить дедлайн?
Большинство «сложных» сотрудников делаем такими мы сами.
В общем, потихоньку начинают раздвигать границы, пробовать руководителя на прочность.
Стойте, погодите возмущаться! Это нормально. Даже хорошо! Вам это выгодно: например, если сотрудник занимается продажами, переговорами или управляет людьми, вам пригодится его напор при работе.
Я скажу сейчас кощунственную вещь: если он ВООБЩЕ не пытается раздвигать границы, он – так себе сотрудник. Я не к тому, что стоит культивировать анархию, нет! Просто нужно вовремя и правильно отреагировать
Руководить – это значит не мешать хорошим людям работать.
С. Капица
«Если ты не позаботишься о клиенте, о нем позаботится кто-то другой!»