Опыт ведущих мировых компаний показывает, что «мягкие рычаги» (soft levers – коммуникация, обратная связь, признание, стиль управления) играют более важную роль в процессе культурной трансформации, чем «жесткие рычаги» (hard levers – повышение зарплаты, расширение соцпакета, улучшение условий труда).
ВНЕШНИЙ ВИД СОТРУДНИКОВ – ЯРКИЙ ИНДИКАТОР КУЛЬТУРЫ ОРГАНИЗАЦИИ. НА СТАНДАРТЫ ВНЕШНЕГО ВИДА СИЛЬНО ВЛИЯЮТ ПРЕДПОЧТЕНИЯ ПЕРВОГО ЛИЦА.
какое подразделение должно организовывать процесс формирования ценностей, то обычно лидером выступает HR в сотрудничестве с департаментами стратегических коммуникаций, стратегии и маркетинга.