Принять сложное решение помогают неоспоримые истины, так называемые базовые принципы, которые лежат в основе работы каждой компании и с которыми могут согласиться все сотрудники. Когда руководителю сложно разобраться со множеством мнений, Билл советовал абстрагироваться от этих мнений и добраться до сути вопроса.
е подгонять сотрудников под себя, а учитывать историю и опыт каждого человека.
собности делать успешными других. Именно это и является задачей коуча. В отличие от менторов, коучи не просто наставляют и обращают внимание своих подопечных на их потенциал, но и помогают его реализовывать.